Vianočné nákupy v IKEA

IKEA Bratislava Vás pozýva do svojho zákulisia a ponúka  niekoľko faktov o vianočnom nakupovaní a užitočné informácie pre všetkých, ktorí sa chystajú v IKEA nakupovať.

Poznámka: Pandemická situácia súvisiaca s ochorením COVID-19 môže ovplyvniť niektoré z  uvedených aktivít a podmienok či otváracie hodiny obchodného domu IKEA Bratislava.

Otváracie hodiny

  • Obchodný dom IKEA je otvorený každý deň od 9:00 do 21:00
  • Počas sviatkov bude zatvorený 24.- 26. decembra 2020 a 1. januára 2021
  • 31. decembra 2020 bude obchodný dom otvorený od 9:00 do 16:00

 

Trendy v predvianočnom nakupovaní

  • Okrem tradičnej vianočnej kolekcie VINTER s krásnymi vianočnými dekoráciami prevládajú so zmenou ročného obdobia a príchodom zimy v obľúbených artikoch zákazníkov IKEA najmä naše úložné riešenia do šatníkov a skríň. S predvianočným obdobím je spojené pečenie koláčikov, perníčkov a iných dobrôt, preto je z nášho sortimentu veľký záujem o výrobky spojené so zariadením a vybavením kuchyne. Zároveň je stále veľký dopyt po zariadení spálne, kde sú najobľúbenejšie výrobky z rady HEMNES. V nadväznosti na aktuálnu situáciu s vyššou mierou ľudí, ktorý využívajú svoje domovy ako home office je zvýšený dopyt po kancelárskom nábytku.

 

  • Naši zákazníci milujú predvianočné nakupovanie v IKEA, pretože v našom obchodnom dome nájdu všetko pod jednou strechou. Aj tento rok na nich čaká rozmanitý sortiment od polievkových lyžíc, pohoviek až po potraviny z nášho Obchodíka so švédskymi špecialitami.

 

  • Počas zimných mesiacov pripravujeme svoje domovy na časté návštevy a príjemný čas strávený v kruhu najbližších. To sa odráža aj v nákupnom správaní. Takmer 28 % zakúpených výrobkov je vybraných z oddelenia spální a textílií. Taktiež v tomto období narastá predaj výrobkov, ktoré neodmysliteľne patria k spánku.

 

  • Vianočný sortiment sa v obchodnom dome IKEA predáva od 1. októbra a s blížiacimi sviatkami sa zákazníci viac zameriavajú na nákup menších kusov nábytku, textílií a doplnkov, ktoré môžu rýchlo a originálne vytvoriť vianočnú atmosféru domova.

 

  • Najpopulárnejšie vonné sviečky sú Červené záhradné ovocie, Sladká vanilka a Broskyňa. V minulom roku sme predali celkom 922 648 kusov sviečok iba počas adventného obdobia. (číslo za región Česká republika, Maďarsko a Slovenská republika)

 

  • Medzi klasickými bestsellermi sú aj produkty, ktoré ľudia nakupujú počas celého roka, ako batérie ALKALISK a modrá taška FRAKTA. Spoločnosť IKEA sa zaviazala do októbra 2021 vyradiť zo svojho sortimentu všetky jednorazové alkalické batérie. Týmto rozhodnutím chce motivovať zákazníkov, ktorí potrebujú batérie používať často, aby prešli z jednorazových batérií na nabíjateľné. Pravidelným a dlhodobým používaním nabíjateľných batérií môžu zákazníci ušetriť a znížiť množstvo odpadu, ktorý doma vyprodukujú.

Hovorí Petra Cenefelsová – Sales Support Specialists

 

 

Nákupné správanie zákazníkov počas adventu

Spoločnosť IKEA bude počas adventných víkendov posielať krátke zhrňujúce správy, v ktorých poskytne aktuálne dáta týkajúce sa predaja výrobkov a priblíži tak trendy v nákupnom správaní Slovákov.

 
IKEA Adventný kalendár

V IKEA predávame adventný kalendár, ktorý obsahuje 288 g chutných praliniek vyrobených na základe belgického receptu (s certifikátom UTZ) a 2 karty platné od 6. 12./27. 12. 2020 do 31. 3. 2021. Karty sú v minimálnej hodnote 5 eur/každá, pričom hodnota karty môže byť pri troche šťastia až do výšky 800 eur. Hodnotu jednotlivých darčekových kariet je možné overiť aj na stránke www.IKEA.sk.
Cena adventného kalendára je 11,99 eura.

  • Pomocou aplikácie adventného kalendára IKEA môžete získať rôzne skvelé inšpirácie na švédske Vianoce (QR kód na zadnej strane kalendára).
  • V Českej republike sa predá tento rok 29 000 adventných kalendárov, na Slovensku sa už koncom novembra adventné kalendáre vypredali v počte kusov 7 765 kusov a v Maďarsku sa taktiež už vypredalo 23 811 kusov.
  • Kalendár sa predáva v 10 krajinách: Slovensko, Česko, Maďarsko, Švédsko, Taliansko, Francúzsko, Holandsko, Rakúsko, Belgicko, Nemecko

Hovorí: Jakub Slavík – IKEA Food Manager

 

Kolekcia OSYNLIG

Vďaka novej spolupráci s Benom Gorhamom, zakladateľom značky luxusných vôní Byredo, IKEA skúma význam a úlohu vône v domácnosti. Výsledkom tejto spolupráce je nová limitovaná kolekcia OSYNLIG, ktorá obsahuje 13 vonných sviečok inšpirovaných emóciami, ktoré v nás vôňa vyvoláva. Od nostalgie po veciach, ktoré sme zažili, až po sny o veciach, ktoré by sme chceli zrealizovať. Vône umocňujú zážitok z pobytu v domácnosti.

  • IKEA sa snaží odhaliť, ako vplýva vôňa na naše zmysly a dôležitosť, ktorú zohráva pri tom, aby sa ľudia cítili ako doma. Prostredníctvom tejto kolekcie demokratizuje vôňu a robí z nej cenovo dostupný luxus za nízku cenu. Kolekcia OSYNLIG prináša špičkovú vôňu do domácností a koncept neviditeľného dizajnu pre viac ľudí než kedykoľvek predtým.

Hovorí: Peter Scholc, interiérový dizajnér IKEA Bratislava

 

 

Kolekcia SAGOSKATT

Spoločnosť IKEA už šiesty rok vyzvala deti po celom svete, aby sa zapojili do súťaže Malý dizajnér. Deti tak dostali opäť príležitosť popustiť uzdu svojej fantázie a nakresliť svoju vysnívanú plyšovú hračku. Zo 71 000 kresieb z celého sveta napokon IKEA vybrala šesť víťazných návrhov, na základe ktorých vyrobila skutočné hračky. Vôbec po prvýkrát návrh jednej zo šiestich hračiek pochádza zo Slovenska. Iba desaťročná Mária z Trnavy ohúrila porotu IKEA navonok jednoduchým spojením dvoch malých zvieratiek myšky a lienky. Hlbší význam hračky je však vskutku kreatívny: MYŠLIENKA

Kolekcia SAGOSKATT je v predaji od 1. októbra 2020, za cenu 4,99 EUR/ks. Táto kolekcia však nie je len zbierkou zábavných kamarátov, hre dáva aj zmysluplný rozmer. Deti, ktoré sa do súťaže zapoja, sa totiž podelia o viac než len svoje sny a predstavivosť – prispievajú aj k právu každého dieťaťa na hru a rozvoj. IKEA v rámci kampane Let’s Play for Change (Poďme sa hrať a zmeníme svet) daruje celý výťažok z predaja kolekcie SAGOSKATT lokálnym projektom, ktoré podporujú právo detí na hru.

Hovorí: Lucia Klečková, riaditeľka obchodného domu IKEA Bratislava

 

Darčekové karty IKEA

  • Veľmi obľúbeným darčekom je práve darčeková karta, ktorú je možné zakúpiť tento rok už aj v online verzií e-darčekovej karty. Všetko, čo zákazník musí urobiť, je zvoliť si požadované množstvo peňazí, ktoré chce venovať ako darček. V priebehu decembra stúpne v regióne CZHUSK počet zakúpených darčekových kariet o 700%, s priemernou sumou 77 EUR . Darčekové karty IKEA sú prenosné a nemajú dátum spotreby. Elektronickú darčekovú kartu môžete jednoducho poslať priamo na e-mail. Kredit dostupný na karte nemusí byť použitý naraz. Klasickú darčekovú kartu je možné zakúpiť vo všetkých pokladniach a rovnako ju nájdete aj na stoloch v oddelení Služby zákazníkom, ako aj v sekcii IKEA BUSINESS. Kartu je možné použiť vo všetkých pokladniciach v obchodnom dome IKEA Bratislava.

Hovorí: Aneta Pavlíčková – Operations & Payment Leader
Služba Klikni a vyzdvihni doplnená o vybraný sortiment IKEA FOOD

Od 6. novembra 2020 doplnila IKEA v Českej republike a na Slovensku službu Klikni a vyzdvihni o možnosť nákupu vybraných dobrôt z Obchodíku so švédskymi špecialitami. Po prvom víkende IKEA evidovala 80 objednávok od českých a 25 objednávok od slovenských zákazníkov. Cieľom doplnenia tejto služby je poskytnúť obľúbené potravinové výrobky viacerým zákazníkom. Najmä tým, ktorí nemôžu navštíviť obchod IKEA z mnohých dôvodov. Zákazník si môže pridať potravinové výrobky priamo do online objednávky v rámci nákupu nábytku a doplnkov, prípadne môže vytvoriť samostatnú objednávku, ktorá obsahuje iba potravinárske výrobky. Pri práci s potravinami sú striktne dodržiavané všetky štandardné normy bezpečnosti potravín.

Zákazníci si môžu prostredníctvom Klikni a vyzdvihni zakúpiť napríklad aj potravinové výrobky z vianočnej kolekcie. Zmrazené a ostatné potravinové výrobky sú pri preberaní zabalené v papierovej taške IKEA, momentálne nie je k dispozícií možnosť zabalenia do termo tašky. Služba Klikni a vyzdvihni je pre IKEA FOOD pilotným projektom, preto IKEA ponúka v rámci tejto služby zatiaľ iba obmedzený sortiment. Aktuálnu ponuku vždy skontrolujte na webovej stránke www.IKEA.sk. Služba Klikni a vyzdvihni doplnená o potravinové výrobky nie je dostupná pre Výdajné miesta mimo obchodného domu IKEA Bratislava.

Hovorí: Jakub Slavík – IKEA FOOD Manager

 

TOP 5 produktov z IKEA FOOD v regióne Česká republika, Maďarsko a Slovenská republika sú Zázvorové sušienky, Varené červené víno, Cesto na vianočné perníčky, Zázvorové srdiečka a Švédsky sviatočný nápoj z kolekcie VINTERSAGA.
Hovorí: Valerij Laucký – Food Range & Supply Leader
Nakupujte online z pohodlia domova

 

Ak chcete ušetriť čas, môžete nakúpiť aj z pohodlia vášho domova prostredníctvom Nákupu on-line. “Počet objednávok sa začína obvykle zvyšovať počas novembra a s narastajúcim dopytom to trvá až do konca januára,” hovorí Anna Rumiánová, Country Customer Manager.
Počas vianočného obdobia sa zvyšuje počet objednávok v priemere o 35 %. IKEA zákazníkom odporúča objednávať posledné darčeky do 16. decembra. Po tomto dátume už nevie garantovať doručenie pod vianočný stromček. Zákazníkom taktiež odporúča využiť službu Klikni a vyzdvihni a Výdajné miesta.

 

Výpredaj, výpredaj, výpredaj…

Výpredaj začína v IKEA pred Vianocami, aby zákazníci stihli nakúpiť darčeky, doplnky a nábytok z kompletného sortimentu IKEA za najlepšiu cenu na trhu. Zľavy sa šplhajú až do výšky 50%.

Začiatok výpredaja:                            18.december 2020
Koniec výpredaja:                               13. január 2021 alebo do vypredania zásob

 

Ako sa IKEA pripravuje na Vianoce?

  • Počas zvýšeného predaja a prílivu zákazníkov je najdôležitejšia dostupnosť produktov. IKEA sa snaží zabezpečiť dostatočné zásoby tovaru a jeho predbežné dopĺňanie.
  • Cez víkendy sú posilnené smeny zamestnancov tak, aby boli zákazníci čo najlepšie a najrýchlejšie obslúžení.
  • Vianočná atmosféra je taktiež dôležitá! V obchodnom dome IKEA sa nachádza vianočná výzdoba, ktorá môže byť zaujímavou inšpiráciou pre zákazníkov.
  • Viac informácií o aktuálnych ponukách nájdete na: www.IKEA.sk/Bratislava

Hovorí: Yuen Ting Kwan – Commercial Activity Leader

 

Druhý život nábytku

Ak máte doma starý nábytok z IKEA a radi by ste k Vianociam potešili celú rodinu napríklad novou pohovkou či jedálenským stolom, teraz je ten správny čas.

  • IKEA ponúka službu s názvom Druhý život nábytku, ktorá umožňuje zákazníkom predať svoj nevyužitý, nepotrebný alebo starší nábytok z IKEA prostredníctvom našej webovej stránky www.druhyzivotnabytku.sk.
  • Za nábytok dostane zákazník refundačnú kartu, ktorú môže využiť na ďalší nákup v obchodnom dome IKEA Bratislava.
  • Použitý nábytok sa následne ponúka zákazníkom na predaj v kútiku so zľavneným tovarom za zvýhodnenú cenu a bude ho môcť využiť niekto iný.
  • Túto službu sme na Slovensku spustili v roku 2017.

Hovorí: Jitka Vlčková – Product Recovery Leader

 

 

Druhý život látkam

Na Slovensku sme minulý rok spustili službu Druhý život látkam. Limitovaná kolekcia ÅTERSTÄLLA je vyrobená zo zvyškových látok (t. j. textilného odpadu) z obchodného domu IKEA Bratislava a je výsledkom spolupráce s chránenou dielňou Dom Svitania. Nákupom výrobkov z tejto kolekcie prispievajú zákazníci k vytváraniu zmysluplných miestnych pracovných príležitostí pre ľudí so zdravotným postihnutím.

Počet ľudí pracujúcich v chránenej dielni:    15
Počet výrobkov v kolekcii ÅTERSTÄLLA :         8 (každý kúsok iný a jedinečný)
Najpredávanejšie výrobky:                               Darčeková taška na fľašu a vankúš

Hovorí: Martina Hlisnikovská – Sustainability Business Partner

 

S IKEA sa nemusíte báť, že sa vašim blízkym nebudú páčiť darčeky

Pri nákupe v IKEA sa nemusíte obávať, či sa bude vami vybraný darček páčiť. Nepoužitý tovar je totiž možné vrátiť až do 365 dní od jeho nákupu.

 

Ako na to?

  • Príďte s nepoužitým tovarom do obchodného domu.
    Tovar musí byť v dobrom stave, nepoškodený a čistý.
  • Predložte pokladničný blok alebo kartu IKEA Family, ktorá bola použitá pri nákupe.
  • Peniaze za tovar vám vrátia rovnakým spôsobom, akým bola uskutočnená platba.

 

 

Vianočné stromčeky

Aj tento rok budú v ponuke IKEA obľúbené živé stromčeky. Predaj stromčekov v cene 19,99 eur začne
3. decembra 2020. Zákazníci dostanú pri kúpe stromčeka späť na refundačnej karte 10 eur, ktoré môžu využiť na ďalší nákup v IKEA v období od 2. januára do 31. marca 2021. Rovnako tak majú možnosť priniesť po Vianociach stromček naspäť do obchodného domu IKEA. Vrátené stromčeky budú následne ekologicky zhodnotené.

Tento rok bude IKEA predávať 8 400 stromčekov, pričom garantovaná výška stromčeka je minimálne 140 cm. Väčšina stromov má však výšku v priemere 160 cm. V rámci kolekcie VINTER 2020 je možné dokúpiť krásny stojan.

Obchodný dom IKEA Bratislava poskytuje pre zákazníkov aj službu bezplatného zabalenia stromčeka, aby bol prenos do domácnosti čo najpohodlnejší. Za malý poplatok je možné požiadať aj o úpravu kmeňa.

V prípade, že bude musieť byť z dôvodu zlej pandemickej situácie obchodný dom IKEA Bratislava opäť zatvorený, zákazníci si budú môcť objednať vianočný stromček prostredníctvom Nákupu online a vyzdvihnúť ho pred obchodným domom IKEA Bratislava.

Hovorí: Andrea Zererová, manažérka komunikácie IKEA Bratislava